NOTE:

 

Notre entrepôt est en mesure d’expédier les commandes à temps, mais attendez-vous à des retards de livraison de la part des transporteurs pour les commandes nationales et en particulier internationales. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour recevoir vos colis.

Si vous avez des questions sur votre commande, laissez-nous un message ou envoyez-nous un e-mail orders@lashesbytini.com.

Merci,

L’équipe Lashes by Tini

 

Si votre colis nous est retourné parce qu'il n'a pas été réclamé, non livrable, rejeté ou refusé, nous vous rembourserons la commande moins les frais d'expédition d'origine.

Lashes by Tini se réserve le droit d'annuler votre commande.

 

LIVRAISON GRATUITE AU CANADA POUR LES COMMANDES DE 150$ ET PLUS (avant taxes)

Lashes by Tini offre une livraison domestique standard gratuite vers toutes les provinces du Canada pour les commandes de plus de 150 $ avant taxes. Sinon, la livraison domestique standard ne coûte que 10 $.

 

EXPÉDITION LE JOUR MÊME

Les commandes en stock reçues avant 15h du lundi au vendredi (heure de l’Est), l'expédition sera effectuée le même jour, sauf en cas de problème de vérification des informations de paiement, de jour férié ou d’un paiement effectué au moyen d’un Paypal eCheck.

 

CANADA

 

Méthode d’expédition

Méthode de transport

Description

Tarif

Domestic Standard

  • Postes Canada

  • Livrapide (EFFI)

Livraison au Canada dans un délai de 1 à 10 jours ouvrables. La date de livraison n’est pas garantie.

 

  • Tarif fixe de 10 $ pour les commandes de moins de 150 $ avant taxes

 

 

  • Gratuit pour les commandes de plus de 150 $ avant taxes

 

 

 

EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS         

 

Méthode d’expédition

Méthode de transport

Description

Tarif

International Standard

  • Postes Canada

Livraison aux États-Unis dans un délai de 4 à 10 jours ouvrables. La date de livraison n'est pas garantie

 

  • Tarif fixe de 20 $ pour les commandes inférieures à 250 $ CA

 

 

  • Gratuit pour les commandes de plus de 250 $

 

 

EXPÉDITION INTERNATIONAL

 

Méthode d’expédition

Méthode de transport

Description

Tarif

International Standard

  • Postes Canada

Livraison dans un délai de 6 à 15 jours ouvrables. La date de livraison n'est pas garantie

Tarif fixe de 30 $

 

 

 

FRAIS DE DOUANE ET DE COURTAGE, DROITS ET TAXES

Pour les commandes expédiées vers des destinations à l'extérieur du Canada (y compris les États-Unis), vous devrez peut-être payer des droits et des taxes au gouvernement de votre pays. C'est parce que vous importez des marchandises d'un pays étranger dans votre propre pays.

Lashes by Tini n'évalue ni ne perçoit ces droits et taxes en votre nom. Veuillez contacter le bureau de douane de votre pays pour obtenir une estimation des droits et taxes, le cas échéant, que vous devrez payer.

Nous ne pouvons pas et ne modifierons pas, ne falsifierons pas ou ne déformerons ni ne sous-évaluerons de quelque manière que ce soit la valeur déclarée d'un envoi international. Le montant total des articles achetés sera noté sur la déclaration en douane.

En plus des droits et taxes, vous devrez peut-être payer des frais de courtage supplémentaires au système postal de votre pays (si votre commande est expédiée via nos méthodes d'expédition International Standard ou International Standard Plus). Ces frais, qui ne sont ni estimés ni perçus par Lashes by Tini en votre nom, couvrent les frais du transporteur pour accélérer le dédouanement de votre envoi via le processus douanier de votre pays. Les frais de courtage typiques sont en moyenne de 10,00 à 20,00 USD. Vérifiez auprès de votre bureau de poste local pour estimer les frais de courtage, le cas échéant, que vous devrez payer.

Si vous ne payez pas de droits, taxes ou frais de courtage, dans de nombreux cas, le colis sera détruit par le bureau de douane de votre pays et ne nous sera pas renvoyé. Dans de tels cas, nous n'effectuerons pas de remboursement. Nous ne pouvons émettre des remboursements que pour les colis qui nous sont retournés.